Najważniejsza jest użyteczność
Czytelny podział struktury informacji i narzędzi, łatwość i szybkość obsługi. Aplikacje (zarówno oprogramowanie, jak i serwisy, prezentacje) tworzone są dla pracowników czy też odbiorców naszego klienta a nie dla niego samego.

Brak celu i oczekiwań prowadzi do nikąd
Tworzenie bez pomysłu nikomu nie jest potrzebne. To strata czasu i pieniędzy.

Design sam w sobie nie jest drogą do sukcesu
Nie można nastawiać się na efekty wizualne, bez uwzględnienia treści (nawet poprzez video można przekazać informacje)

Najprostsze rozwiązania prowadzą do sukcesu
Zaletą kreatywnego myślenia jest poszukiwanie najprostrzych rozwiązań. Często pierwsza "myśl" jest najlepsza.

Lojalność i rzetelność sprzyjają dobrej współpracy
Wzajemne zaufanie i rzetelna współpraca gwarantują zadowolenie i owocują trwałą współpracą.